0
商店
貨品運送
我們隨時候命
為所有主人及寵物服務
運費
標準送運
預約送貨
額外費用
$300 或 以上
免費送貨
特定日子及時間,享有免費送貨優惠
請選擇送貨日期
FREE
離島區
$20
低於 $300
$150
$200 或 以上 (高級會員)
免費送貨
如位於無升降機設施的樓層,本公司將於交收時額外收取附加費如下︰每層$20 (最多8層)
低於 $200 (高級會員)
$100
標準送運
$300 或 以上
免費送貨
少於 $300
$150
$200 或 以上 (高級會員)
免費送貨
低於 $200 (高級會員)
$100
預約送貨
特定日子及時間,享有免費送貨優惠
請選擇送貨日期
FREE
額外費用
離島區
$20
如位於無升降機設施的樓層,本公司將於交收時額外收取附加費如下
每層$20 (最多8層)
指定日期免運費服務
港島、九龍及新界送貨日期為星期一至六(11:00am-10:00pm) ,星期日及公眾假期休息。
*所有離島區免費送貨不包括船運費用 (運費以20kg為$20計算,最低收費為$20)
馬灣及愉景灣
送貨日期為下單後最少兩個工作天後,星期一至六(11:00am-6:00pm),星期日及公眾假期休息。
東涌及離島
送貨日期為逢為下單後最少兩個工作天後,星期一至六(3:00pm-10:00pm),星期日及公眾假期休息。
標準送運
購物滿$300 以上即可免費送貨
香港島
星期一至六 (星期日及公眾假期休息)
11:00am - 10 :00pm
中西區
半山、西環、西營盤、上環、堅尼地城、山頂
東區
鰂魚涌、太古、北角、炮台山、筲箕灣、小西灣、柴灣、西灣河、天后
南區
香港仔、黃竹坑、鴨脷洲、薄扶林、田灣、淺水灣、赤柱、深水灣
灣仔區
銅鑼灣、中環、金鐘、灣仔、跑馬地、大坑
九龍
星期一至六 (星期日及公眾假期休息)
11:00am - 10:00pm
九龍城區
九龍城、九龍塘、何文田、啟德、土瓜灣、紅磡、黃埔
觀塘區
觀塘、牛頭角、九龍灣、秀茂坪、藍田、油塘
深水埗區
深水埗、長沙灣、荔枝角、石硤尾、美孚、南昌、荔景
黃大仙區
黃大仙、鑽石山、慈雲山、樂富、新蒲崗、牛池灣、彩虹
油尖旺區
油麻地、尖沙咀、旺角、佐敦、太子、大角咀、柯士甸
新界
星期一至六 (星期日及公眾假期休息)
11:00am - 10:00pm
北區
上水、粉嶺、沙頭角、坪輋、古洞
西貢區
西貢、西沙路、白沙灣
沙田區
沙田、石門、火炭、大圍、馬鞍山、科學園
大埔區
大埔、大美督、太和
荃灣區
荃灣、深井、葵涌、葵興、葵芳、青衣
屯門
屯門、藍地
元朗區
元朗、洪水橋、錦田、屏山
將軍澳區
調景嶺、將軍澳、坑口、寶琳、清水灣
天水圍
天水圍
離島區
星期一至六 (星期日及公眾假期休息)
3:00pm - 10:00pm (東涌)
11:00am - 6:00pm (愉景灣/珀麗灣/馬灣)
3:00pm - 10:00pm (離島)
東涌
東涌
馬灣及珀麗灣
馬灣、珀麗灣
離島
長洲、南丫島、坪洲、梅窩
愉景灣
愉景灣
送貨和退貨政策
購物滿$300以上即可免費送貨

凡購物滿指定金額 $300 起, 便可享本店提供的免費送貨服務。 購物金額不足$300, 需另加$150送貨費用。(離島區需加$170送貨費用)

一般情況下,工作日2:00pm 前成功下單,貨品將安排即日送到;2:00pm 後所有確認訂單貨品將於下一個工作天內送到。

本店可能委託第三方運輸公司作送貨服務。

港島, 九龍及新界送貨日期為逢星期一至六(11:00am-10:00pm) ,星期日及公眾假期休息。

馬灣及愉景灣送貨日期為下單後最少兩個工作天後,星期一至六(11:00am-6:00pm),星期日及公眾假期休息。

東涌及離島送貨日期為逢為下單後最少兩個工作天後,星期一至六(3:00pm-10:00pm),星期日及公眾假期休息。
特別送貨安排

送貨日期為指定日期內 (3:00pm-10:00pm),具體送貨安排請參考送貨時間表。

即日送貨

在貨源充足情況下,所有當日(星期一至五)2:00pm 前成功落實之訂單將安排即日送貨服務。(視乎當日訂單數量而定)

截單時間:2:00pm

送貨時間:3:00pm - 10:00pm

即日送貨服務只限於指定地區。請聯絡我們的客戶服務了解更多。
離島地區暫不設即日送貨服務。
即日送貨服務將限制於每日限額,取決於當日訂單數量。
如客戶未能成功簽收貨物,我們會於下一個工作天跟客戶聯絡跟進,重新發貨將收取額運費。
特殊情況

貨品一般會於下一個工作天之內送到(標準送運);即日件會於當天3:00pm-10:00pm內送達;免運費優惠貨品將於指定日期3:00pm-10:00pm送達。

如送貨日為公眾假期, 送貨安排會順延到下一個工作天。

當天文台宣佈未來兩小時懸掛八號風球或以上,或黑色暴雨警告訊號時,本店之送貨服務及客戶服務部將陸續停止提供服務。送貨時間則順延至下一個工作天。如客人需更安排亦可直接聯絡本店。免費優惠則須另作安排。

如送貨當天遇上惡劣天氣,嚴重水浸,道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。我們會在24小時內聯絡客人再作補送安排。

代收安排

若客人預計無人收貨, 必須預先通知本店, 可以安排送到管理處代收 / 放家門前 / 指定代領人, 如有遺失本店並不負責。
送貨安排

本店會於送貨前以電話通知客人,如電話無人接聽亦不會送貨,或送貨地址無人應門情況下,是次送貨費(如有)將不會退回。本店會於下一個工作天會盡快聯絡客人, 並預約安排補送時需要額外支付運費。「指定日期免運費服務」並不適用於此項。
 
如客人送貨地區為圍村未能讓司機直接入村或門外有閘, 司機會與客人聯絡安排交收地點。
 
本店不會負責第三方運輸公司造成的任何損失。
 
對第三方運輸公司的選擇, 本店保留最終選擇權。
 
每個訂單只限送一個地址, 如要求送貨多一個地址, 本店有權拒絕有關要求。
額外費用

若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨,顧客須繳付若送貨地址須涉及停車場停泊車輛,本公司將於交收時額外收取相關停泊費用。

 
離島區送貨安排

長洲、梅窩、坪洲、南丫島客戶本店將於預約時間代寄渡輪,客人需於渡輪泊岸後自行提貨 。如貨品於渡輪運送途中破損或遺失,本店恕不負責。

貨品包裝

本店推行環保,如非必要,均不使用包裝物料 (如:袋或紙箱),如客人需要安排管理處代收 / 放於指定位置 / 須遮蓋包裝字眼的貨品等,則作個別論。
試食包服務

試食包及小禮品數量有限,送完即止。
屋苑/圍村送址注意事項

為避免因類近名稱而出現混亂情況,如送貨地址為屋苑或圍村,請必須清楚清明中文地址,減少錯送機會。

退換貨事項

如發現貨品質量有問題,請保留發票,在發票日期起7天曆日內致電本店,如發現非人為引致貨品出現變壞/損壞,本店會安排更換貨品。另不接受任何個人/寵物的喜好、口味、品味等退貨理由。所退換貨品須保留完整的包裝、配件及發票。
 
如有發錯貨的情況,客人需保持完整未開封包裝,已開封之貨品因不能重新出售,故此不設退換。
除非貨品送抵時經已過期、損毀或錯誤,否則收到貨品7天內退貨的運費將由顧客承擔。
 
如發現剛發送食品過期,本公司將盡快安排換貨。
 
以上情況本店於兩個工作天內聯絡客人,然後安排更換貨品。
 
 
本公司保留上述一切情況之最終決定權。
 
索取試用裝
讓自己貓貓/ 狗狗嘗試優質新食品?我們為你提供不同品牌的試食裝。
上一步
開立賬戶上一步
 
重置密碼
確認以下電郵後,將發出新密碼
 
如您的帳戶有任何更改,請務必告知我們。
MEMBER_SURNAME
MEMBER_GIVENNAME
修改密碼
建議定期更改密碼,以保安全。
需要8個位或以上












城市名稱

通知選項全選
我的訂單
訂單紀錄
您尚未下任何訂單。
訂單詳細信息
預訂
BACK
Saved Items
上一步
購物籃
沒有任何貨品
繼續結賬

會員/VIP/商戶購物滿指定金額即可享免費送貨,或可免費選用儲存櫃服務。進入運送瀏覽更多資料

付款方法:

總數
$0.00
送貨地址
送貨選項
標準送運
標準送運以及各區送貨時段
了解更多
請選擇送貨日期和時間。
選擇的日期和時間:
預約送貨
於指定時段及地區免費送貨
了解更多
送貨日期和時間:
Thursday 14/03/2019 3:00pm-6:00pm
帳單地址
 
小計
$0.00
優惠折扣
-$0.00
訂單折扣
-$0.00
送貨
$0.00
總數
$0.00
獲得積分
0pt/pts
 
小計
$0.00
優惠折扣
-$0.00
訂單折扣
$0.00
送貨
$0.00
總數
$0.00